Trocas e Devoluções

Olá!

Não gostou do seu produto? Deseja devolver ou trocar? Você tem até 15 dias para fazer um destes procedimentos. Para isto entre com contato conosco através do email nizara.acessorios@gmail.com informando o número do pedido. O produto deverá estar na embalagem original com etiqueta e não deve ter indicação de uso.

Seu email será respondido em até 48 horas com os procedimentos para troca ou devolução do valor. No caso de devolução o valor do frete não está incluso.

Em caso de defeito de fabricação o prazo para acionamento é de 90 dias, porém assim que receber seu pedido confira se recebeu tudo corretamente e se não houve danos da embalagem ou outros probemas na viagem e nos comunique imediatamente. Neste caso o custo do frete de ida e volta é por conta da Nizara Acessorios. 

Para outros defeitos que possam ocorrer, você tem até 30 dias para acionamento, porém o produto passará por uma análise pela equipe Nizara.

Não trocamos ou consertamos produtos defeituosos decorrentes de mau uso, quedas, arranhões ou umidade. Se a situação for identificada o custo será cobrado do cliente. 

Nos contacte sempre através do email nizara.acessorios@gmail.com com o número do pedido em mãos.

Obrigada!

Equipe Nizara!